Кредитный потребительский кооператив Гарант

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Способ и адрес для направления обращений:

1) Путем предоставления документов в Головной офис кооператива по адресу: г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 22/2, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 местного времени, или в любое из отделений КПК «Гарант», согласно графика работы отделения;

2) Любым почтовым отправлением по адресу: 355028, г. Ставрополь, ул. ул. Тухачевского, д. 22/2,

3) По электронной почте: s tiz-rossiay@yandex.ru;

Обращения направляемые в адрес КПК «Гарант» должны содержать следующую обязательную информацию:

1) для членов кооператива физических лиц:

— фамилию, имя, отчество (при наличии);

— паспортные данные (серия, номер паспорта и наименование органа, выдавшего его) или иного документа удостоверяющего личность;

— адрес регистрации/проживания (адрес в обращении должен соответствовать данным указанным при вступлении в кооператив или данным предоставленным после смены места жительства или прописки);

— номер телефона (при наличии, для более быстрого взаимодействия);

— адрес электронной почты (при наличии, для более быстрого взаимодействия);

— изложение сути обращения.

2) для членов кооператива юридических лиц:

— полное наименование;

— адрес юридического лица;

— подпись уполномоченного представителя юридического лица;

— изложение сути обращения.

3) При подачи обращения, возможно, указать дополнительную информацию:

— копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства;

— иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Рекомендуется указать максимум информации, которая может оказаться полезной при его рассмотрении.

Способ предоставления ответа на обращение:

Ответ на обращение Кооператив направляет по адресу, предоставленному при вступлении в Кооператив (или по адресу, предоставленному Заявителем в порядке изменения персональных данных), либо вручает лично в офисе кредитного кооператива (в любом из отделений).

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы (утвержден Банком России 14.12.2017г.

Кооператив является некоммерческой организацией и представляет собой добровольное объединение физических и юридических лиц на основе членства, созданное с целью удовлетворения финансовых потребностей своих членов (Пайщиков). Объединение членов (пайщиков) осуществляется по территориальному принципу.

Деятельность Кооператива регулируется Федеральным законом от 18.07.2009 г. № 190-ФЗ «О кредитной кооперации», Гражданским Кодексом РФ, нормативными правовыми актами РФ, Уставом и внутренними документами Кооператива.

Предметом деятельности Кооператива является организация финансовой взаимопомощи членов Кооператива посредством:

Объединения паенакоплений (паев) и привлечения денежных средств членов Кооператива и иных денежных средств в порядке, определенном федеральными законами и Уставом Кооператива;
Размещения денежных средств путем предоставления займов членам Кооператива для удовлетворения их финансовых потребностей;

Основными целями Кооператива являются:

Удовлетворение финансовых потребностей своих членов (Пайщиков);
Пропаганда и распространение принципов и целей кредитной потребительской кооперации;
Обучение членов Кооператива принципам и навыкам кооперативного управления;
Обеспечение равных возможностей и доступности финансового обслуживания различным слоям населения;
Расширения спектра финансовых услуг, повышение их доступности для широких слоев населения.

Кооператив осуществляет свою деятельность на основе следующих принципов:

Финансовой взаимопомощи членов Кооператива;
Ограничения участия в деятельности Кооператива лиц, не являющихся его членами;
Добровольности вступления в Кооператив и свободы выхода из него независимо от согласия других членов Кооператива;
Самоуправления Кооператива, обеспечиваемого участием его членов в управлении Кооперативом;
Равенства прав членов (Пайщиков) Кооператива при принятии решений органами Кооператива независимо от размера внесенных членом Кооператива паевых взносов;
Равенства доступа членов Кооператива к участию в процессе финансовой взаимопомощи и пользования иными услугами Кооператива;
Равенства доступа членов (Пайщиков) Кооператива к информации о деятельности Кооператива;
Солидарного несения членами (Пайщиками) Кооператива субсидиарной ответственности по его обязательствам в пределах не внесенной части дополнительного взноса каждого из членов Кооператива.

КПК «Гарант» является членом следующих организаций: